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Création d’une solution d’Omnichannel Banking Retail
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Projet :
Nom du projet :

Création d’une Solution Omnicanal Bancaire

Client :
Union Internationale de Banques – UIB
(Groupe Société Générale)
Secteur d’activité :
Institution financière : Banque
Pays :
Tunisie
Pays :
14 mois (700 J/H)
Objectifs
  • Mieux connaître les clients
  • Renforcer les opérations de la Banque
  • Réduire la dépendance avec le réseau agence
  • Améliorer l’expérience client
  • Au-delà des transactions, s’approcher du client et comprendre son comportement et ses besoins
  • Proposer des offres personnalisées hyper-ciblées
Description

Création d’une solution d’Omnichannel Banking Retail :

  • Utilisation de l’outil « Vasco Soft Token » pour une authentification sécurisée sur mobile.
  • Simulation de Crédit
  • Simulation d’épargne
  • Historique de transactions, balance et gestion de budget.
  • Convertisseur de devise.
  • Géolocalisation des agences
  • Gestion des bénéficiaires et exécution de transaction de transfert real-time.
  • Push notification sur les offres en cours
  • Data-innovation et solution smart Budget basée sur l’IA et la Data
  • Solution auditée et certifiée sécurité et conformité par le groupe « Société Générale » à Paris
Résultat obtenu
  • Réduction des coûts d’acquisition de clients.
  • Une application mobile labélisée « Secure » par l’équipe sécurité de la « Société Générale » France.
  • Nous avons été recommandé pour travailler avec d’autre filiales du groupe
Distinction

L’application a remporté en 2017, le prix de la meilleure application Mobile Banking en Tunisie.

expertises
  • Conseil
  • Intégration
  • R&D
solutions
  • Digital Banking
  • Relation client
  • Business intelligence
  • Data analytics
  • Intelligence artificielle
  • Web & Mobile
  • Solution finance

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