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Mise en place d’une solution d’animation commerciale, d’analyse du portefeuille client et de workflow crédit : l’application Crédit Squares
Get’IT / Use Case / Mise en place d’une solution d’animation commerciale, d’analyse du portefeuille client et de workflow crédit : l’application Crédit Squares
Projet :
Nom du projet :

Mise en place d’une solution d’animation commerciale, d’analyse du portefeuille client et de workflow crédit : l’application Crédit Squares

Client :
SUNU Bank
Secteur d’activité :
Institution financière : Banque
Pays :
Togo
Challenges
  • La rentabilité opérationnelle
  • Temps de traitement des demandes de crédits
  • Mesure de la performance des équipes du réseau
  • Qualité du portefeuille
  • Équipements additionnels et ventes croisées
Description
  • Workflow d’acquisition des clients
  • Processus de gestion des demandes de crédit
  • Fonctionnalités de suivi opérationnel
  • Scoring des crédits
  • Up-selling & Cross-selling
  • Tableaux de bord Risques
Valeur ajoutée
  • Diminution du temps de traitement des demandes de crédits
  • Suivi en temps réel de la performance du réseau, et ajustement tactique et stratégique en fonction du constat terrain
  • Amélioration du taux de transformation des actions d’upsell
  • Amélioration de la qualité du portefeuille crédit
  • Amélioration de l’efficacité sur le terrain et amélioration sensible du temps de traitement des opportunités.
expertises
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